EGGSCAPE · JD APPS

Assistance

Besoin d’aide avec Eggscape ? Consultez les réponses ou contactez notre équipe.

Où ma progression est-elle enregistrée ?

La progression et les scores sont enregistrés localement. Pensez au risque de perte de données avant de supprimer l’application pour résoudre un problème. JD Apps ne propose pas de comptes permettant de synchroniser la progression d’Eggscape.

Une annonce ou une récompense est indisponible.

Vérifiez la connexion et réessayez plus tard. La disponibilité dépend du fournisseur et des choix de confidentialité. La récompense nécessite de terminer l’annonce correspondante ; une annonce interrompue ou indisponible ne garantit aucune récompense. Contactez l’assistance si une annonce avec récompense terminée ne l’a pas accordée.

Comment modifier mes choix publicitaires ?

Dans Eggscape 1.0.1, ouvrez Settings → Privacy Choices lorsque Google UMP exige et affiche cet accès. Refuser la personnalisation ne supprime pas forcément toutes les annonces. Les versions antérieures peuvent proposer d’autres contrôles.

Puis-je régler le son et les vibrations ?

Ouvrez les paramètres pour régler les effets sonores, la musique et le retour haptique sur les appareils compatibles.

Comment poser une question de confidentialité ?

Écrivez à support@playjdapps.com. La politique de confidentialité explique l’utilisation des données, leur conservation et vos droits.

Dernière mise à jour : 21 octobre 2026