¿Dónde se guarda mi progreso?
El progreso y las puntuaciones se guardan localmente. Antes de borrar la aplicación para resolver un problema, considera la posible pérdida de datos locales. JD Apps no ofrece cuentas de jugador para sincronizar el progreso de Eggscape.
No hay anuncios o no recibo una recompensa.
Comprueba la conexión y prueba más tarde. La disponibilidad depende del proveedor y de las opciones de privacidad. La recompensa exige completar el anuncio correspondiente; un anuncio interrumpido o no disponible no garantiza recompensa. Si lo completaste y no recibiste la recompensa, contacta con soporte.
¿Cómo cambio las opciones publicitarias?
En Eggscape 1.0.1, abre Settings → Privacy Choices cuando Google UMP exija y muestre ese acceso. Rechazar la personalización no elimina necesariamente todos los anuncios. Las versiones anteriores pueden tener otros controles.
¿Puedo ajustar el sonido y la vibración?
Abre Ajustes para modificar los efectos de sonido, la música y la respuesta háptica en dispositivos compatibles.
¿Cómo comunico una consulta de privacidad?
Escribe a support@playjdapps.com. Consulta la política de privacidad para conocer el uso de datos, la conservación y tus derechos.